显示器17寸液晶显示器
触摸屏17寸红外触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
智能排队系统是以人性化管理为设计理念,现代电子软件技术,为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技,促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时,只需到取号机上选定要办理的业务,拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待,由电脑的队列管理来代替办理业务排队,减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时,电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务,需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务,*重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外,还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析,具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供参照数据。
国峰排队机功能特点:
1、具有客户分类功能:随着不同的服务大厅需求,业务不同,就像银行金融理财产品不断增加,从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要,便于银行网点人员更有效的营销产品,从而提升银行服务,让VIP客户,感受到银行对他们重视,稳住VIP客户,
排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级,还能把无特定规律的二代证,各种、存折号导入到VIP数据库,通过搜索数据库中的级别来判定客户等级,客户等级可设置多个,满足我们的业务需求。
2、具有客户分流功能:不但有传统排队机的多级**的静态规则。同时具有多种队列(VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列)自动动态平衡规则。
3、自动识别模式功能: 可预先设定多个工作模式(例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式),系统根据时间自动识别不同的工作模式,调整业务规则及区分界面。
4、全程提示柜员功能: 当柜员办理完所有客户,此时客户取号后,柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号,避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号,造成客户无谓的久等,当有其它窗口转移到目标窗口时,呼叫器提示目标窗口。
5、流程服务功能: 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作,比如支票,先要在验印窗口办理完,然后才能在其它窗口办理。
大厅叫号取票机|智能叫号取票机
排队机D型功能
1.系统功能
◆ 排队系统可支持100种业务以上
◆ 系统支持十台以上联机统一发号
◆ 排队叫号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
◆ 各项业务的等待人数自主设定在界面上显示并可任意排版
◆ 各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
◆ 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
◆ 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置**级
◆ 排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置
◆ 系统支持在值班处增设软件,处理各种状况
◆ 系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种设备
◆ 系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程
◆ 系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
◆ 叫号取票机、排队取票机|厂家销售全国联保品质保证,全国联保
不管是银行、营业大厅还是其他需要排队的场所,插队的现象常有发生,这样不仅会导致人与人之间发生摩擦,更重要的是整个排队环境会变得不可收拾。传统排队场所的正常秩序只能靠相关的工作人员来协调管理,虽然这样能使混乱的排队场景得以规范,但是并不能从根本上解决问题。针对这样的情况,部分银行、营业厅安装了。排队等候的人们通过排队叫号机取号、等待、办理业务的方式来维护整个环境的秩序。 安装排队叫号系统之后的服务大厅 安装排队叫号系统主要为了实现前来办理业务人员的,从而在大程度上缩短人们的等待时间,更重要的目的是防止黄牛族借机会插队,从而避免办理业务人员在心里出现不平衡。 排队叫号机的应用大的方便了大厅服务行业,随着科技的发展,排队机的功能越来越,系统越来越智能。
新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体,充分考虑了顾客的服务需求,支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
(1)各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
(2)各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
(3)各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
(4)操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
(5)语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
(6)显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
全无线连接使得各部分不仅安装简便,增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和**级只需 在多功能叫号器上设置,彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。
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