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深圳市国峰智能电子科技有限公司业务涵盖范围:排队叫号机厂家、触摸一体机厂家、广告机厂家、评价器厂家、查询机厂家、自助终端机厂家;公司是一家集研发、生产、销售为一体的国民企业,设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、、电力、电信、、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

工行排队机
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产品描述

排队叫号机功能
◆可支持微信预约取号,网上预约取号(具有这一功能的排队叫号机价格较高);
◆可支持多部门联合办公审批系统;
◆支持多台取号机同时联网工作,以应对顾客多少智能进行分流;
◆支持业务代码前缀。如A001、B006;
◆系统可设多个级别,使不同业务类别的柜台均可处理本业务类别,也可以自动兼顾其他队列;
◆用户可以根据不同业务在不同时段的忙闲,灵活对柜台所办理的业务种类进行配置;
◆支持VIP客户办理功能
◆可以与评价系统做数据对接。
◆支持人证认证,即客户取号时刷二代身份证后,通过摄像头比对判定是否所持身份证与本人相貌一致(此功能,排队叫号机价格需要加上身份证读卡器和摄像头的价格)
◆支持人脸识别、人脸抓拍,的人脸特征与图片信息自动与办理的业务号匹配对应存储,方面以后检索
◆支持语音识别,客户可以直接说出所要办理的业务名称,系统帮客户完成速查找目标业务取号,或查询服务信息
工行排队机
排队叫号机的款式
排队叫号机的款式多种多样,可以根据使用单位需求,提供个性化定制,定制款式不一样,排队叫号机价格也会有所不同。
立式的排队叫号机,款式多,有柜式的、卧式的、立式的、高的、矮的,各式各样,用户可以提供款式或者设计原理,由我们的技术人员进行设计。
排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。


新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体,充分考虑了顾客的服务需求,支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
工行排队机
一、前言
触摸排队叫号机是广泛应用于*、、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域、行业提供的服务终端。国峰排队叫号机厂家生产触摸排队叫号机,就是为了减少人们在服务大厅排队等候的时间,为了改善服务质量、树立良好形象,为了解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境;创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。使用排队叫号机厂家生产的触摸排队叫号机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看,各大服务厅引入的只是一种机器,但实质上是一种全新的管理机制,它以先进科技保证公平公正,从而大限度地限制不文明行为。
二、国峰排队叫号机厂家的产品功能
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户可以按个性化自主设计换;
9、各项业务的按键客户可以按个性化自主设计换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
12、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息;
13、发号机界面的图片客户可以按个性化自主设计换;
14、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
15、各项业务的按键客户可以按个性化自主设计换;
16、各项业务队列客户可以自主按需任意增减;
17、各项业务的等待人数客户可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
18、各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定;
19、操作员工的增减及登陆账号客户可以自主改;
20、语音呼叫的信息客户可以自主按个性化改;
21、显示屏的任何显示信息客户可以自主按个性化改;
22、顾客办理各项业务的序号客户可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内;
23、工作员工所办理的业务队列客户可以自主任意设置级;
24、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户可以自主按个性化设置;
25、系统支持播放背景音乐,音乐曲目由客户自主选择;
26、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
27、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
28、系统支持连接互联网络,可实现远程监控;
29、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印;
30、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
三、国峰排队叫号机厂家的产品优势
1、系统设计灵活,适应性强
有线无线多种安装方式,多主机、多区域、可联网、联机,统一发号。多种呼叫方式,多种排队信息提示,多种预警信息提示,多种业务办理模式,后台配置方式灵活,统计形式多样。
2、系统模块化设计
系统设计按照功能划分成不同的模块,模块与模块之间只需少的连接,便于安装、调试、维修、维护,大提高了系统的稳定性,并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。
3、安全稳定
先进的嵌入式设计,嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台,日常使用中不必进行系统升级、杀毒、维护等工作,具备断电信息自动保护等功能。
4、VIP识别
支持通过二代身份证识别仪、磁条卡、手机号码以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动办理的功能。
5、操作简便,易于使用
一键式开关电源保护系统,程序自动升级,所有排队呼叫、信息记录、统计分析同步完成,具备强大的后台监控功能。
6、扩展性强
可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合,也可与营业厅的业务系统交互使用,除外还可与值班经理手持终端相结合。
四、排队叫号机厂家介绍
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业,**的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。
公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技良好、高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将先进的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。
工行排队机
、液晶窗口显示屏
安装于每个窗口或柜台正上方,用于显示此窗口或柜台的排队叫号信息,引导顾客过来办理业务,还可显示日期信息、天气预报、等待人数、欢迎用语等相关业务信息,常用19寸液晶窗口显示屏,

问:微信排队机的原理是什么?
答:客户通过个人终端设备(智能手机、平板电脑等)向微信发出请求(预约、查询等),排队评价管理系统后台响应客户请求,写入数据;客户通过线下的硬件设备(排队机、评价器)向排队评价管理系统发出校验预约数据的请求,系统返回校验信息给硬件设备,从而实现在线排队、评价等功能。在实际运行过程中,提供硬件设备融入移动互联网的解决方案,着重打造基于移动互联网平台的产品应用和用户体验。
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