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深圳市国峰智能电子科技有限公司业务涵盖范围:排队叫号机厂家、触摸一体机厂家、广告机厂家、评价器厂家、查询机厂家、自助终端机厂家;公司是一家集研发、生产、销售为一体的国民企业,设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、、电力、电信、、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

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产品描述

10.1寸液晶触摸评价器规格参数
硬件配置 CPU:双核 Cortex A7 1.3GHZ;内存:1GB;Flash:8GB
操作系统 Android 6.0
电容触摸屏 多点触控
液晶显示屏 颜色质量:24位真彩;对比度:≥800:1;                  
分辨率:1280×800;亮度:400cd/m²;
评价按键 4键触控(可定制3键、5键、6键);
通讯接口 USB ADB、485、WIFI、有线网络(可选)
电源供电 5VDC/2A,外接电源独立供电
平均无故障时间 ≥10000小时
尺寸与重量 243*80*163(长×宽×高:mm);0.8Kg
防滑装置 设备底部有防滑装置,方便客户操作

产品功能特点
 10.1寸高清液晶显示屏,*特的L型一体化设计,美观大气,自然的倾斜设计使视角和操作合理自如,摆放加平稳;
 采用主流Android操作系统,多款界面主题风格可选(工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等),满足不**业流程需求;
 服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选;
 深度定制Android固件,支持定时开机、关机功能,确保程序运行稳定流畅;数据统计准确可靠。
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评价内容实时上传精确到秒

排名长期靠后单位或个人将受惩处

在工作人员现场演示期间,笔者发现数据分析系统会将满意度排名前30名的民警个人和排名前10名的单位,以及排名后10名的单位、民警同步显示,确保层能随时掌握窗口民警的服务状况,随时进行跟踪整改。

“安装服务评价器是新增了一个民警跟市民沟通的平台,对我们来说有压力,但也感觉到有动力。”市**出入境管理科窗口民警邓志鸿表示,工作中民警过关,服务态度好,市民自然会给予“非常满意”的评价,民警会有信心和动力干好工作。同样,市民办事后选择“一般”或“不满意”评价,他们能知道工作仍存在不足,会做出相应的改进。

在窗口服务部门推广使用服务评价器,是公安采取的一项贴近群众、方便群众、沟通群众的重要措施。为提高窗口服务人员的服务质量和工作积性,市**将建立相应激励机制,充分发挥服务评价器的作用,将服务评价满意率作为窗口服务人员评选*、年终考核、“窗口之星”、“爱民**”评比的主要依据,而排名长期靠后的单位和民警个人也将受到相应的诫勉和惩处。

“您好,请您对本次服务评分。”4日上午在出入境管理科窗口服务大厅,刚办完业务的黄女士被民警的电脑提醒。只见服务评价器上放置着印有值班警员姓名及警号的卡片,下方有“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个按键。黄女士在服务评价器上按下“非常满意”按键。与此同时,这一操作被实时上传至服务评价系统,系统管理员在登录后只需要输入该民警的姓名或警号,相应评价马上显示,记录时间精确到秒。

“很好,市民到窗口办完事,都能通过直接简便的方式给予评价。”对于公安推出的这一举措,黄女士表示赞同。目前,公安安装的服务评价系统已初步建立起完善的权限管理机制,分为系统管理员、管理人员和一般窗口人员,实行所队(科室)负责人、县区督察大队和市局督察支队网上督察室、局分管三级管理。服务评价系统与现有的窗口业务系统紧密结合,运行具备实时统计功能,可随时查询每年、每季度、每月或每日群众对窗口服务人员满意情况的统计数据,根据统计数据可清楚地看到窗口服务人员的服务状态以及群众对窗口民务质量的反馈和评价。
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国峰评价器厂家**服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录,顾客评价器识别身份,使顾客的评价对应到各自的服务人员,实现一对一评价,通过局域网络将员工登陆后工作中的实时信息(工作信息)逐级传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户及密码,并为其开通专项级别权限。
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国峰服务评价器厂家研发的评价器功能特点 
1、 实时管理,可设置员工评星分值,自动给员工评星级; 
2、 员工采用ID(员工编码)管理,每个营业网点可独立为员工输入个人信息和公告信息,不受数量限制。
 3、 不满意管理:如有客户评不满意时,营业网点联网电脑强行报告提示,对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明; 
4、 统计和排序:根据客户评价资料可以统计出各种评比结果,如:员工星级排序,以营业部、支行为单位进行不同的排序,也能以不同窗口,如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
 5、各种统计资料可自由导出为电子表格形式,便于信息处理。
 6、 软件升级:软件能升级,能按照用户要求进行功能添加改进; 
 7、 高性价比国峰评价器:软件分为评价管理系统软件和软件客户端二部份组成
http://karina.cn.b2b168.com
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