显示器17寸液晶显示器
触摸屏17寸红外触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
大厅排队叫号系统,触摸屏取号网络版,主要面向营业厅,办事大厅等各类服务场所(系统可接物理呼叫器和LED窗口屏,和评价器结合使用),是为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的,大厅排队系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦,做到人人平等,合理,秩序井然。
特点介绍
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下:
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列,按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的顺序灵活
提供了多种选择方式,可以满足用户的个性化要求,使排队人性化。
(3) 节假日队列管理人性化
节假日或工作日,可以灵活地暂停某个队列。
a.系统支持二次排队、三次排队流程,实现业务之间和窗口之间的穿插,(解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况),重新取号,一票到底。
b.可针对别储户设立VIP服务,通过VIP识别介质(VIP识别号码、磁卡或非接触卡)实现VIP用户管理,通过这种方式取号即可享受或一站式服务。
c.可打印统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究。
d.停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
e.系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
特点介绍
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下:
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列,按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的顺序灵活
提供了多种选择方式,可以满足用户的个性化要求,使排队人性化。
(3) 节假日队列管理人性化
节假日或工作日,可以灵活地暂停某个队列。
新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体,充分考虑了顾客的服务需求,支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
A.各项业务队列客户可以自主按需任意增减
B.各项业务的等待人数客户可以自主设定在界面上显示并可任意排版
C.各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定
D.操作员工的增减及登陆账号客户可以自主改
E.语音呼叫的信息客户可以自主按个性化改
F.显示屏的任何显示信息客户可以自主按个性化改
系统支持二次排队、三次排队流程,实现业务之间和窗口之间的穿插,(解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况),重新取号,一票到底。
可针对别储户设立VIP服务,通过VIP识别介质(VIP识别号码、磁卡或非接触卡)实现VIP用户管理,通过这种方式取号即可享受或一站式服务。
可打印统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究。
停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
.排队系统特色功能
◆ 系统支持物理呼叫器队列转移
◆ 过滤增加除按标识,增加白名单,模式
◆ 新增菜单背景图片加载模式
◆ 增加支持招商银行
◆ 系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息
◆ 支持液晶电视显示排队叫号信息
◆ 支持短信功能,客户评价不满意时给发送短信(5个短信)
◆ 支持不同业务的号票不同打印模版内容
◆ 推出读出芯片卡取号功能
◆ 新增读取二代证取票:读取后选择业务出票;读取信息后台验证出票;读取直接出票
扩展功能
增加器可实现刷VIP磁卡取票
增加三合一读卡器,刷和接触式IC卡、非接银行IC卡
增加阅读器,实现刷取票
过滤增加除按标识,增加白名单,模式
支持功能,客户评价不满意时给电话号码发送短信
支持不同业务的号票不同打印模版内容
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